ERP-System

Die Lösung

Seit Januar 2007 setzt Fröhlich & Dörken die Branchenlösung für den Technischen Handel LS BIZ mit 34 Usern ein. Diese basiert auf Steps Business Solution und deckt insbesondere die Anforderungen des Technischen Handels an eine ERP-Komplettlösung ab:

• CRM & Kundenmanagement
• Dokumentenmanagement
• Lagerlogistik für Artikelverwaltung, Zuschläge, frei definierbare Artikelmerkmale
• Einkauf mit Just-In-Time Bedarfsermittlung und Lieferanten-Anfragen
• RMA-Prozess, Mahnwesen
• Angebots- und Auftragswesen
• Rahmen- / Abrufauftrag & -bestellung
• Verkäufe über WebShop für Online-Bestellungen durch Handelspartner
• Außendienst-Anbindung über Outlookmit Berichtsverwaltung
• Werkstattauftrag für interne Fertigung
• Versand-Integration, Versandkostenberechnung, Lieferung nach Vorkasse
• Servicesteuerung & -planung
• Tätigkeitserfassung
• Leistungsfaktura für Tätigkeiten, Material & Spesen
• Finanzbuchhaltung
• Geschäftsführer-Auswertungen für Steuerung und Controlling